Kontakt – Fragen an siiicasino.at und Siii
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Du hast Fragen zu den Inhalten auf Siii, möchtest etwas korrigiert wissen oder suchst zusätzliche Informationen zu einem der Themen, die wir behandeln? Dann bist du hier richtig. Schreib uns an [email protected] – wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden bei dir.
Unser Team beantwortet gerne Fragen zur Struktur der Website, zu den Bewertungskriterien, die wir anlegen, oder zu den Quellen, auf die wir uns stützen. Auch Hinweise auf fehlerhafte oder veraltete Angaben nehmen wir ernst und prüfen sie umgehend.
Fragen zu deinem Siii-Account
siiicasino.at ist ein unabhängiges Informationsportal. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben oder technische Probleme beim Betreiber. Das bedeutet: Wir können dir bei Fragen zu deiner Registrierung, deinem Guthaben, einer ausstehenden Auszahlung oder einem Bonusanspruch nicht weiterhelfen.
Für solche Anliegen wendest du dich direkt an den Siii-Support. Der Betreiber stellt eigene Kanäle bereit – Live-Chat rund um die Uhr, E-Mail und einen Community-Kanal. Diese Kontaktwege findest du auf der Plattform selbst, in der Regel im Footer oder im Account-Bereich.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
Viele Leser gehen davon aus, dass eine Informationsseite über einen Anbieter auch dessen Kundenservice übernehmen kann. Das ist nicht der Fall. Wir schreiben über Siii, führen die Plattform aber nicht. Der Betreiber ist für alle operativen Fragen zuständig – Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Boni, Verifizierung. Unser Fokus liegt darauf, diese Prozesse zu erklären und transparent zu machen.
Wenn du eine Beschwerde hast, die der Betreiber nicht zu deiner Zufriedenheit gelöst hat, kannst du dich an die zuständige Regulierungsbehörde wenden. Die Lizenzdetails findest du in den Geschäftsbedingungen des Betreibers.
Spielerschutz und Hilfe bei problematischem Spielverhalten
Falls du das Gefühl hast, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren, oder wenn du jemanden kennst, der Unterstützung braucht, gibt es in Österreich professionelle Anlaufstellen. Spielsuchthilfe bietet kostenlose und anonyme Beratung unter +43 1 544 13 57 (Montag bis Freitag, 10:00–13:00 Uhr) und auf spielsuchthilfe.at. Die Spielerschutz-Hotline ist gebührenfrei unter 0800 202 304 erreichbar.
Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Weg zu Einkommen. Der Zugang ist auf Personen 18+ beschränkt.
siiicasino.at ist eine unabhängige Informationsplattform. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren kein Glücksspiel. Alle Inhalte richten sich ausschließlich an volljährige Nutzer (18+). Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen erreichst du spielsuchthilfe.at oder die gebührenfreie Hotline 0800 202 304.